Le 114, numéro d'urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes, est entré en service le 14 septembre dernier.

Le "114" est ouvert 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, et accessible dans un premier temps uniquement par fax ou par sms en métropole.   

Le 114 c'est quoi ? c'est un nouveau numéro unique d'urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes, accessible par fax ou sms uniquement. A la réception du fax/sms, les secours sont alertés.

Le 114 pour qui ? Ce numéro concerne les personnes sourdes ou malentendantes uniquement, victimes ou témoins d'une urgence, en France métropolitaine uniquement.

Le 114 comment ça marche ? En cas d'urgence, envoyez un fax ou un sms au 114, qui vous répondra par un message écrit "votre fax/sms bien reçu. Le 114 vous répond bientôt". Si besoin le 114 peut vous demander des renseignements complémentaires dans un deuxième fax/sms. Si il y a vraiment urgence, le 114 alerte les secours qui interviendront. En cas de non réception de votre sms au bout de 3 minutes, renvoyez-en un nouveau.

Le 114 pour quoi ? Numéro à composer en cas d'urgence santé (douleur à la poitrine, chute, évanouissement, ...), urgence sécurité (accident de la route, agressions, ...) ou encore urgence danger (feu, gaz, inondation).